📄 Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti e richiedere un rimborso secondo le condizioni indicate di seguito.

🔄 Resi

• Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

• I prodotti devono essere integri, non usati e nella confezione originale.

• Per richiedere un reso, contattaci via email a: samplestudio25@gmail.com indicando:

  • Numero ordine

  • Prodotto/i da restituire

  • Motivazione del reso

Nota: I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

💰 Rimborsi

• Una volta ricevuto il reso e verificato lo stato dei prodotti, procederemo con il cambio o rimborso entro 7 giorni lavorativi.

• Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

• In caso di prodotti parzialmente restituiti, il rimborso riguarderà solo gli articoli resi.

⚠️ Prodotti non restituibili

Non possono essere restituiti:

• Prodotti personalizzati su richiesta del cliente

• Articoli usati o danneggiati dopo la consegna

📞 Assistenza resi

Per qualsiasi dubbio o problema riguardo resi e rimborsi puoi contattarci a:
samplestudio25@gmail.com